En cette période des fêtes, accordez-vous la grâce et incitez les autres à y participer

Je reviens récemment de la codirection de notre programme de compétences essentielles pour les nouveaux managers chez Poynter, où nous mettons l'accent sur une vérité simple : le leadership n'est pas une compétence technique. C’est un problème humain.

En réfléchissant à une année d'enseignement chargée, je pense au nombre de nouveaux managers à tous les niveaux arrivés avec les mêmes questions :

Ces questions ne sont pas des signes de faiblesse. Ce sont des signes que nous nous en soucions.

L’un des moments les plus transformateurs du programme est toujours la journée entièrement consacrée au feedback. Nous remettons à chaque participant un dossier rempli de réflexions de ses pairs et managers directs. Il s’agit d’une fenêtre brute et non filtrée sur la façon dont leur leadership fonctionne pour les autres et comment cela fonctionne pour eux-mêmes.

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Cela semble un peu effrayant, n'est-ce pas ? Cela secoue souvent les gens. Parfois, c’est émouvant. Mais cela révèle toujours quelque chose d’important :

Le plus souvent, ils font un excellent travail.

Avant ce moment de prise de conscience, je les prépare à la façon de gérer les commentaires. J'inclus une diapositive à la fin de ma présentation leur demandant de s'accorder un peu de grâce.

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Cette idée arrive souvent avec la plus grande force. Car si les dirigeants des rédactions sont souvent généreux avec leurs équipes et leurs communautés, ils sont souvent plus durs avec eux-mêmes.

La grâce ne signifie pas abaisser les normes ou excuser les erreurs. Cela signifie reconnaître nos limites et continuer à faire de notre mieux pour grandir.

Alors que je co-dirigeais notre Women's Leadership Academy plus tôt cette année, j'ai rencontré Monica Sarkar, rédactrice en chef de la programmation et de la distribution mondiales au bureau de CNN à Londres. Elle est leader en rédaction dans un environnement aux enjeux élevés et j’ai été frappé par sa sensibilité, son humilité et sa compassion non seulement envers son équipe ou sa communauté, mais aussi envers elle-même. Elle est la preuve qu’un titre de poste important n’a pas besoin de changer qui vous êtes en tant que personne. Elle fait également preuve du genre de leadership que je vois souvent chez les femmes dans le journalisme : réfléchi et responsable.

Me donner la grâce, c'est me donner de l'espace. M'assurer d'avoir un moment pour respirer, vérifier mon corps et ralentir les pensées dans ma tête, a déclaré Sarkar dans un e-mail.

Lorsque vous vous accordez de la grâce, vous contribuez à créer une culture dans laquelle une équipe peut se développer et où les collègues se sentent à l'aise d'être eux-mêmes. Les erreurs, comme nous le savons tous, ne sont pas des échecs. Ce sont des moments d’apprentissage.

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Sarkar a également expliqué comment la grâce apparaît dans son style de gestion.

Dans ma vie et mon leadership, cela signifie que je réagis moins et que je réponds davantage, a-t-elle déclaré. Il est normal de ressentir des émotions fortes, mais créer de l’espace autour d’elles les rend plus faciles à supporter. Si cela devient trop intense, j'ai des séances de thérapie vers lesquelles je peux me tourner. Et je suis ouvert à partager ces pratiques avec mon équipe afin que notre bien-être soit une conversation ouverte.

Sarkar a évoqué un autre élément clé pour donner la grâce : un système de soutien. C’est en partie ce qui rend les programmes de leadership de Poynter si puissants. Les dirigeants acquièrent des outils ainsi qu'une communauté et ce groupe reste connecté longtemps après la fin d'un programme.

Voici une autre observation : je constate que les personnes qui incarnent le plus naturellement la grâce et portent la plus lourde charge en la pratiquant sont les femmes dans le journalisme.

Je le vois dans chaque cohorte. Les femmes interviennent pour maintenir la cohésion de leurs équipes, anticiper les besoins et assumer des pressions et des responsabilités invisibles. Le fardeau peut être intense. Il est utile de développer des moyens d’y faire face.

C’est très facile à oublier, mais cela aide d’avoir une pratique, dit Sarkar. J'ai un cours de méditation en ligne auquel je participe tous les samedis soir. Ou peut-être s’agit-il de créer un rituel de deux minutes le matin ou avant de vous coucher au cours duquel vous prenez quelques respirations profondes. Vous pouvez également définir un rappel sur votre téléphone et accorder à ce moment la même importance que vous le feriez pour une tâche professionnelle.

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Une façon d’alléger le fardeau et de construire un cercle d’alliés de confiance : la Poynter’s Women’s Leadership Academy.

Je suis ravi d’en faire partie. Le programme se déroule du 23 au 27 mars. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question et à visiter notre site pour en savoir plus et s'inscrire .

J'espère que votre période des fêtes sera remplie de bons souvenirs. Et aussi beaucoup de grâce.