Spotify pour des milliers d'utilisateurs comme explication des problèmes de plate-forme

Spotify, la plus grande plate-forme de transmission musicale au monde, a connu un problème technique, ce qui signifie que plus de 48 000 utilisateurs dans le monde signalent une interruption. L'interruption affecte à la fois l'application et le lecteur Web.

Certains utilisateurs, y compris Très large Le personnel a signalé un service lent ou ne répond pas. D'autres ont suggéré que l'application a permis de reproduire la musique téléchargée. Cependant, la fonction de recherche n'a pas réagi et n'a pas pu voir des comptes d'artistes.

Le 16 avril, les plaintes ont atteint leur apogée vers 13 h 30. BST. Peu de temps après, Spotify a écrit dans X: nous sommes conscients de certains problèmes à ce moment-là et les avons vérifiés. Aucune autre information n'a été fournie.

Spotify a annoncé la BBC qu'ils mettraient en œuvre une mise à jour pour leurs utilisateurs, qui comprend plus de 675 millions de personnes dans le monde. Un porte-parole de Spotify a expliqué qu'une solution pour les problèmes de recherche est mise en œuvre, mais Spotify travaille toujours pour résoudre l'interruption plus large dès que possible.

Ils se sont également précipités pour assurer aux utilisateurs que leurs comptes sont encore certains: les rapports qu'il s'agit d'un piratage de sécurité est faux, ils ont clairement déclaré dans X.

Le service était également dans les nouvelles au début de ce mois. Spotify a réagi des spéculations en ligne selon lesquelles les services premium contiendraient bientôt des publicités. Ils ont écrit dans X: Il y a une rumeur selon laquelle Spotify a publié dans les auditeurs de musique premium. Cette rumeur est erronée. L'écoute de musique premium est et reste de la publicité.

Le prix de la musique premium a augmenté ces dernières années. Au cours de l'été 2023, la plate-forme a augmenté les taux d'abonnement premium de 9,99 GBP par mois à 10,99 GBP en Grande-Bretagne et marque la première fois que la société a mis en œuvre une augmentation de ses dix ans.