Comment le Minnesota Star Tribune a préparé sa salle de rédaction pour couvrir l'opération Metro Surge

Au cours des dernières semaines, le monde a suivi les reportages en provenance de Minneapolis. La répression de l'immigration de Opération Metro Surge les manifestations et la mort de Renee Good et d'Alex Pretti seraient des moments longs et éprouvants pour n'importe quelle rédaction locale.

Ce n’est pas la première fois que les rédactions du Minnesota sont confrontées à des cycles d’information difficiles et les journalistes locaux se montrent à la hauteur. Ils sont aussi épuisés . 

Bien sûr, les rédactions ne doivent pas seulement veiller à ce que l’histoire soit correcte ; ils doivent aussi prendre soin de leur peuple.

clary fisher

Nous avons parlé à deux managers du Minnesota Star Tribune pour voir comment ils gèrent leurs équipes en prenant soin de leur sécurité et de leur bien-être afin qu'ils ne se contentent pas de comprendre l'histoire mais qu'ils se tiennent toujours de l'autre côté.

Préparez ce que vous pouvez à l’avance

Le Star Tribune a été informé très tôt qu'une planification en salle de rédaction pourrait être nécessaire. Le rédacteur en chef Tom Scheck était à Washington D.C. en octobre dernier pour recevoir un prix du Freedom of Information Act et est sorti avec un groupe du Chicago Headline Club. 

Chicago était au milieu de l'opération Midway et le groupe a dit à Scheck Hey d'être prêt. Scheck est donc retourné au Star Tribune et a déclaré que nous devons y réfléchir.

Cela a permis aux dirigeants des rédactions de prendre de l'avance sur plusieurs fronts : ils ont stocké des équipements de protection individuelle pour les kits de terrain des journalistes et des photographes (les kits comprennent des masques à gaz, des lunettes incassables et bien plus encore). Ils se sont rendu compte que même si la salle de rédaction avait couvert les manifestations de George Floyd en 2020, il y avait eu beaucoup de roulement depuis lors, ils ont donc organisé la formation du personnel (y compris une formation sur les garrots). Ils ont également intensifié leurs efforts en matière de sécurité numérique.

Scheck a également commencé à étudier la couverture médiatique des poussées d’immigration dans d’autres villes. 

J'ai regardé une grande partie de la couverture médiatique de Portland et de Los Angeles et il y a beaucoup de choses qui ne m'ont tout simplement pas surpris car j'ai l'impression que cela suit en quelque sorte un manuel de jeu dit par Scheck. 

La préparation a donné à Scheck une bande passante essentielle pour pouvoir anticiper les problèmes qui surgiront au fur et à mesure du déroulement de l'histoire et soutenir les équipes sur le terrain.

Laissez les gens choisir d’accepter ou de refuser un travail difficile

Une autre chose que la planification préalable a permis aux gestionnaires de faire : approcher le personnel pour évaluer le type de travail auquel il souhaitait adhérer.

Avoir une idée à l'avance de ce que les membres du personnel sont à l'aise de faire est très utile, a déclaré Katie Rausch, rédactrice en chef adjointe de la photographie pour le Star Tribune. Nous avions eu certaines de ces conversations avant l’opération Metro Surge. Lorsque nous avons dû agir rapidement en matière de couverture, savoir qui était à l'aise avec quel type de couverture nous a vraiment aidé à affecter les personnes de manière appropriée. 

Scheck a déclaré que les responsables contactaient les gens individuellement pour déterminer qui était prêt à se rendre sur le terrain dans des situations potentiellement dangereuses.

Certaines personnes n’étaient pas intéressées et nous avons respecté ses propos. Certains ont dit : « J’ai fait Floyd ; Je ne veux pas faire celui-là.

Mais cela ne veut pas dire que le personnel qui n’est pas sur le terrain a décidé de laisser cette histoire de côté.

Les gens courent pour acheter plus d'EPI pour les personnes qui conduisent des choses sur les lieux pour les personnes qui ont besoin de nourriture, d'eau et d'une voiture chaude pour s'asseoir pendant quelques minutes, a déclaré Rausch. Ils trouvent des moyens de se soutenir mutuellement.

biographie melissa gilbert

Parlez à votre personnel tôt et souvent

Rausch et Scheck ont ​​déclaré que des enregistrements fréquents sont importants.

Nous avons été sur la roue du hamster en termes de couverture médiatique, a déclaré Scheck, ajoutant que le personnel est revigoré par la couverture de l'histoire importante, mais également épuisé par celle-ci.  

Et même si tout le monde veut continuer, les journalistes qui ont déjà couvert des cycles d’information intenses savent qu’ils doivent jouer un long jeu. 

C’est un équilibre délicat. Tout le monde veut être un chargeur dur et rencontrer le moment dit par Sheck. Cela a un coût.

Sheck est plus préoccupé par les membres du personnel qui ressentent le besoin de continuer. Comme il a tendance à le faire, Sheck a dit qu'ils iraient jusqu'à ce qu'ils s'épuisent. 

J’ai dit à l’un de nos journalistes que j’apprécie que vous fassiez des efforts en ce moment, mais j’aurai aussi besoin de vous dans quelques semaines.

Soyez humain face aux attentes et répétez-les

Soyez prudent. Reposez-vous. Les managers ont répété à maintes reprises ces deux choses à l’équipe de Star Tribune. Les journalistes sur le terrain doivent prendre ces décisions sur-le-champ et leurs rédacteurs doivent se fier à leur jugement. 

L'un de mes principaux conseils est que si vous ne vous sentez pas en sécurité à tout moment ou si vous ne pensez plus que le risque est gérable, vous devez partir immédiatement, sans poser de questions, a déclaré Rausch.  

Modélisez le comportement que vous souhaitez voir

Nous voulons créer l’attente que nous soyons honnêtes sur la façon dont nous nous comportons dans ces situations, a déclaré Rausch. Nous faisons tous de notre mieux, autant que possible, mais trouvons des moyens de nous soutenir mutuellement. 

Si quelqu’un a besoin d’une pause, il doit savoir qu’il peut la demander et qu’il sera entendu. 

Et leurs éditeurs doivent également s’entraîner à cela. 

J’essaie certainement, a déclaré Rausch.