Elle est arrivée au Canada en tant qu'immigrante et enseigne maintenant aux nouveaux arrivants comment résister à la désinformation.

En tant qu'immigrée, Mona Awwad sait à quel point il est intimidant de recommencer dans un nouveau pays. La promesse d’un avenir meilleur se heurte à la peur de l’acceptation. Cette vulnérabilité persiste encore aujourd’hui chez Awwad et a éveillé sa curiosité lorsqu’elle a vu l’opportunité de devenir formatrice en éducation aux médias.

Le voyage d’Awwad a duré la majeure partie de son enfance. Née au Koweït dans une famille jordanienne d'origine palestinienne, elle a fui la guerre du Golfe à 5 ans et est revenue avec sa famille en Jordanie. Plus tard, elle a déménagé aux États-Unis pour ne se sentir pas la bienvenue après les attentats du 11 septembre 2001. De retour en Jordanie, Awwad se sentait tiraillée entre les cultures et les pays dans lesquels elle avait vécu – trop américaine pour la Jordanie mais trop jordanienne pour l'Amérique. En 2015, elle arrive au Canada où elle se sent enfin chez elle.

Aujourd'hui journaliste indépendante dans la presse écrite et audiovisuelle, Awwad s'appuie sur ces expériences dans son travail avec des journalistes et des chercheurs en politiques d'immigration au Moyen-Orient et en Afrique du Nord. Elle voit également comment l’éducation aux médias peut doter les immigrants de compétences qui dureront toute une vie.

Pourquoi maintenant, pourquoi l'éducation aux médias ?

Les expériences d’Awwad et sa conscience des vulnérabilités auxquelles les immigrants sont confrontés l’ont conduite dans ce parcours d’éducation aux médias.

Elle a réalisé qu'elle pouvait faire plus que soutenir sa communauté d'immigrants en ce moment, au lieu de donner à sa communauté des compétences qui dureront toute une vie.

J'ai pu constater par moi-même à quel point les nouveaux arrivants peuvent être vulnérables à la désinformation, en particulier lorsqu'elle touche des domaines critiques comme l'emploi dans la santé ou le logement. Je voulais donner à ma communauté les outils nécessaires pour gérer cette réalité et m'assurer que ceux qui ont souvent le moins accès à la formation en éducation aux médias ne soient pas laissés pour compte. —Mona Awwad

Awwad, journaliste et chercheur, n’avait pas reçu de formation formelle en matière d’éducation aux médias avant le programme de désinformation désarmante du Centre international pour les journalistes, qui présentait les ateliers d’éducation aux médias de MediaWise. Au fur et à mesure qu’elle approfondissait l’éducation aux médias et ses implications durables, la soif de connaissances d’Awwad s’est accrue. Elle a appris que l’essentiel de l’éducation aux médias consiste à cultiver la résilience et la confiance. Elle savait également que ces deux compétences étaient essentielles à la capacité de sa communauté d’immigrants à prospérer dans un nouveau pays.

Le programme a remodelé ma façon de voir l’éducation aux médias. Il ne s’agit pas seulement de repérer les fausses informations ou de savoir vérifier les sources. C’est un état d’esprit plus large. Une habitude quotidienne de questionnement, de vérification et de réflexion sur les informations que nous consommons. —Mona Awwad

Mona Awwad écoute les participants à l'atelier parler des défis auxquels ils sont confrontés lors d'un atelier à Toronto. (Autorisation : Mohammad Abdulhaleem)

Les ateliers

En tant que membre actif des groupes de soutien à l'établissement et aux nouveaux arrivants existants au Canada, Awwad savait qu'elle pouvait puiser dans son réseau existant pour organiser des ateliers d'éducation aux médias pour les immigrants, en utilisant à la fois ses compétences en arabe et en anglais. Awwad a aidé près de 80 personnes ayant récemment déménagé au Canada à acquérir des compétences en littératie médiatique. Elle a abordé son enseignement à travers un cadre qu'elle a développé pour aider les participants à se souvenir facilement des étapes : QIRAA qui signifie Question Identifier Research Acknowledge and Act. Plus important encore, QIRAA signifie lire en arabe. Grâce à ce mélange d’arabe et d’anglais – en s’appuyant sur la familiarité combinée avec le nouveau – Awwad s’est appuyée sur ses expériences pour trouver un moyen de rendre les compétences en matière d’éducation aux médias pertinentes et faciles à retenir.

Grâce au cadre QIRAA, Awwad a guidé les participants à l'atelier à travers un examen critique de l'évaluation de la crédibilité de l'information, en remettant en question les préjugés et en reconnaissant les efforts de manipulation. Les participants ont partagé leur expérience de la désinformation et de la désinformation, mais surtout, Awwad a appris que beaucoup avaient encore besoin de compétences numériques.

Quelle est la différence entre l’éducation numérique et l’éducation aux médias ?

Telle que définie par l'UNESCO, la culture numérique implique l'utilisation confiante et critique d'une gamme complète de technologies numériques pour la communication de l'information et la résolution de problèmes de base dans tous les aspects de la vie.

L'éducation aux médias est définie par la National Association of Media Literacy comme la capacité d'accéder, d'analyser, d'évaluer, de créer et d'agir en utilisant toutes les formes de communication.

La principale différence réside dans la manière d’utiliser la technologie par rapport à la capacité de discerner les informations.

Impact

Awwad a reconnu qu'au début, les participants se sont sentis dépassés. Ils n’étaient pas conscients de la fréquence à laquelle la désinformation apparaît dans leur vie quotidienne, tant sur les appareils numériques qu’en dehors. Cette prise de conscience a laissé un sentiment de désespoir et de désespoir, mais grâce à l’approche encourageante d’Awwad, elle a pratiqué des techniques avec les participants afin qu’ils quittent l’atelier en se sentant habilités à naviguer dans le monde réel et à détecter par eux-mêmes la désinformation. Ces techniques se sont concentrées sur la capacité à identifier les escroqueries, notamment les fausses annonces et les fraudes à la location. Awwad a accompagné les participants étape par étape tout au long du processus de vérification en temps réel d'une annonce de location qui s'est finalement avérée fausse. D’autres se sont retrouvés victimes de faux sites d’information appelés sites de slime rose, qui laissent croire au téléspectateur qu’il s’agit de sources d’information légitimes alors qu’en réalité ce n’est pas le cas.

Suite aux exercices pratiques qu'Awwad a présentés aux participants de son atelier, les participants ont ensuite partagé qu'ils se sentaient plus en confiance et qu'ils avaient déjà utilisé les techniques pour se protéger eux-mêmes et protéger leurs familles contre les escroqueries.

Les participants aux ateliers d’Awwad ont depuis partagé des résultats positifs grâce à son temps et à son dévouement, garantissant qu’ils sont bien équipés pour naviguer dans leur écosystème d’information. Une participante a partagé qu'après la séance, elle avait aidé son père âgé à éviter de se faire arnaquer par une fausse annonce de location après avoir utilisé les conseils de vérification appriss lors de la formation pour vérifier la source. Tandis qu’un autre participant a choisi d’utiliser ses nouvelles connaissances en responsabilisant les autres et a commencé à faire du bénévolat dans un centre communautaire local pour expliquer la mésinformation et la désinformation aux autres.

Mona Awwad enseigne aux participants à l'atelier comment vérifier les sources lors d'une session à Toronto. (Autorisation : Noor Habib Samim)

Quelle est la prochaine étape ?

Plus d'ateliers d'éducation aux médias ! Après la série d'ateliers originale d'Awwad, elle poursuivra son travail de formatrice en éducation aux médias avec des séances sur mesure axées sur le logement-emploi et la désinformation liée à la santé. Elle prévoit également d'organiser des ateliers spécifiquement sur l'alphabétisation numérique comme base avant d'enseigner les compétences de base en matière d'éducation aux médias, puis les techniques de vérification avancées. L'approche à plusieurs niveaux vise à renforcer chaque étape en aidant les participants à apporter des changements durables dans la façon dont ils détectent et résistent aux fausses informations.

Pour Awwad, la mission est claire : je sais à quel point les nouveaux arrivants peuvent être vulnérables à la confusion, à la désinformation et même aux escroqueries lorsqu'ils tentent de s'installer. Les aider à naviguer dans les informations avec plus de confiance me semble profondément personnel. C’est ma façon de redonner, de la même manière que j’avais autrefois besoin de soutien.